Deine Daten sind bei Martin in guten Händen

Warum Datenschutz für uns kein Randthema ist

Ein Online Casino lebt vom Vertrauen seiner Spieler. Du gibst uns bei der Registrierung persönliche Daten, bei jeder Einzahlung Zahlungsinformationen und bei jedem Login technische Daten wie IP-Adresse und Gerätetyp. Wir sehen es als unsere Aufgabe, diese Daten so zu behandeln, wie wir es uns selbst wünschen würden: geschützt, nachvollziehbar verwendet und niemals leichtfertig weitergegeben.

Für Spieler aus Österreich gilt im Umgang mit personenbezogenen Daten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung anwendbar sind. Wir richten unsere internen Prozesse an diesen Grundsätzen aus: Datenminimierung, Zweckbindung und Transparenz gegenüber Dir als betroffener Person.

Welche Daten wir erheben

Die Datenmenge, die wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Du Martin nutzt. Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen Daten, die Du uns aktiv gibst, und Daten, die im Hintergrund technisch anfallen.

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente und weitere Nachweise im Rahmen der Identitätsprüfung
• Zahlungsdaten: Angaben zu EPS, Klarna, Kreditkarte oder Kryptowallet, abhängig von der gewählten Methode
• Nutzungsdaten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, Login-Zeiten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennung, Cookie-Kennungen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Support, sofern Du uns kontaktierst

Wofür wir diese Daten verwenden

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur zu konkreten, nachvollziehbaren Zwecken. Dazu gehört die Erstellung und Verwaltung Deines Spielerkontos, die Prüfung Deiner Identität und Deines Mindestalters von 18 Jahren, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, die Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Zusätzlich nutzen wir Daten, um unseren Kundensupport zu betreiben und, sofern Du dem zugestimmt hast, um Dir Informationen zu Aktionen und unserem Bonusangebot zukommen zu lassen.

Wie lange wir Daten speichern

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gesetzlichen Vorgaben, etwa aus dem Bereich der Geldwäscheprävention. Kontodaten und Transaktionshistorien bewahren wir grundsätzlich so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, auch nach Schließung eines Spielerkontos. Genaue Fristen für einzelne Datenkategorien nennen wir Dir auf Anfrage oder in der ausführlichen Datenschutzerklärung.

Deine Rechte als betroffene Person

Als Spieler aus Österreich stehen Dir im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze mehrere Rechte zu. Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Dich gespeichert haben. Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten fordern und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Deiner Daten verlangen. Zusätzlich hast Du ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, etwa Direktwerbung.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung fehlerhafter Angaben
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch, insbesondere bei Werbezwecken
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, reicht in der Regel eine formlose Nachricht an unseren Support. Zur Sicherheit Deines Kontos müssen wir Deine Identität dabei angemessen überprüfen, bevor wir Auskunft geben oder Änderungen vornehmen.

Cookies und technische Datenverarbeitung

Wie die meisten Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Manche sind für den Betrieb der Seite unbedingt notwendig, etwa um Dich eingeloggt zu halten. Andere helfen uns, die Nutzung der Seite zu analysieren oder Dir passende Inhalte zu zeigen. Du kannst Deine Cookie-Einstellungen in Deinem Browser jederzeit anpassen. Weitere Details zu den eingesetzten Cookie-Kategorien findest Du in unserer separaten Cookie-Erklärung beziehungsweise in der vollständigen Datenschutzerklärung.

Sicherheit Deiner Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen bei der Datenübertragung, eingeschränkte Zugriffsrechte innerhalb unseres Teams und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Absolute Sicherheit kann niemand garantieren, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Risiken so gering wie möglich zu halten.

Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Wenn Du Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, eines Deiner Rechte ausüben möchtest oder eine Vermutung zu einem Datenschutzvorfall hast, wende Dich direkt an unseren deutschsprachigen Kundensupport. Die genauen Kontaktdaten für Datenschutzanfragen sowie Angaben zum verantwortlichen Unternehmen findest Du im Footer dieser Seite. Wir empfehlen, dort nachzusehen, bevor Du eine formelle Anfrage stellst, damit Deine Nachricht an die richtige Stelle geht.